えのまちプライバシーポリシー

法令等の遵守

当社は、個人情報の取り扱いについて、「個人情報の保護に関する法律(以下、個人情報保護法)」、その他個人情報保護関連法令およびガイドラインおよびこのプライバシーポリシーを遵守します。

用語について

このプライバシーポリシーで扱う用語は特に定めのない限り個人情報保護法の定めに従います。

また、本サービスの利用規約に定めがある用語はそれに従います。

取得する情報

当社が利用者から直接、または外部サービス等連携業者から、または本サービスの利用に関連して取得する情報には以下のものがあります。

  1. 氏名、生年月日、性別、ご職業、ご住所、電話番号、メールアドレス、パスワード等の個人情報
  2. クレジットカード情報
  3. 金融口座に関する情報
  4. 個人情報と一体となった趣味趣向等の属性情報
  5. Cookie情報、端末・OS・ブラウザ情報等、位置情報、IPアドレスなど通信に関する情報
  6. 購入、支払い、商品の受け取り等に関する情報
  7. 本サービスサイト上での行動に関する情報
  8. 会員情報と紐付けられたSNSアカウント等の情報

利用目的

当社は、利用者の個人情報の利用目的を下記の通り公開します。利用者の個人情報は目的に対して必要な情報のみを取得し、また取得した個人情報はその目的に沿った保存期間を定め、目的にしたがって取り扱います。

  1. 出品された商品の代金(送料等含む)の請求のため
  2. 本サービス利用料(手数料等)の請求のため
  3. 商品や景品、プレゼントの発送のため
  4. デジタルコンテンツやオンラインサービス等の商品、景品、プレゼントの提供のため
  5. 本サービスへのお問い合わせへの回答のため
  6. 契約、退会、登録情報変更、登録情報削除のお手続きのため
  7. 本サービスおよび本サービスの利用に必要な外部連携サービスの障害情報、メンテナンス情報等の提供のため
  8. 新サービス、新商品、おすすめ商品など、利用者に有用と思われる情報の提供のため
  9. 個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、本サービスを改善するため。また、本サービスに商品を出品する店舗が、その商品やサービスを改善するため。
  10. 本人からあらかじめ同意を得ている場合に、上記の目的のために個人情報を出品者、または外部連携サービス等第三者に提供するため
  11. その他、あらかじめ公表され、同意を得た利用目的のため

安全管理について

当社は、組織的、物理的、業務的、技術的施策を講じることで個人情報の不正な侵入、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止します。

出品者への情報の提供

当社は、あらかじめ公表されたそれぞれの利用目的を達成するために必要な場合において、必要な個人情報を商品の出品者に提供します。

出品者はこのプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱い、個人情報の取り扱いにおいて当社の監督に従います。

利用目的の範囲外での利用

当社は、以下の各号に該当する場合、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて利用者の個人情報を取り扱うことがあります。これには必要に応じた保存期間の延長、必要に応じた第三者への提供を含みます。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
  4. 国の機関若しくは地方公共団体等に協力する必要がある場合

Cookieについて

当社は、サービスの品質向上等を目的として、コンピュータ等のアクセス端末にCookieを送信し、また、送信し保存されたCookie情報を参照します。

これにより当社は、本サービスの利用履歴、サイト上での行動履歴等を収集することができますが、これらはお客様個人を特定することのできる情報ではありません。

当社は収集した情報を、外部サービス等提携業者に提供することがあります。

当社のCookieの送受信を希望されない場合は、お使いのブラウザを操作していただくことで送受信を拒否、Cookieの削除が可能です。

Cookieの操作について(外部サイト)

Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Edge
https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Firefox
https://support.mozilla.org/ja/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer#w_cookie-she-ding
Safari(iPhone、iPad)
https://support.apple.com/ja-jp/HT201265
Safari(Mac)
https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/mac

Google アナリティクスについて

当社は本サービスの利用状況等を調査・分析し本サービスを改善するためGoogle Inc.が提供するGoogle アナリティクスを利用します。

Google アナリティクスの利用規約、Google社のプライバシーポリシーは以下からご覧いただけます。

Google アナリティクス 利用規約(外部サイト)

https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

Google プライバシーポリシー(外部サイト)

https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

ご自身のデータがGoogle アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用できます。

Google アナリティクス オプトアウト アドオン(外部サイト)

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

開示・訂正・利用停止

利用者は、当社がお預かりした個人情報を、本サービスサイトのユーザー専用ページで閲覧・訂正・停止することができます。

当社は、この方法で閲覧・訂正・停止ができない個人情報の閲覧・訂正・停止を希望を下記の問い合わせから受け付けた場合、合理的な範囲で対応します。ただし、以下の各号のいずれかに該当する場合はその限りではありません。

  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

お問い合わせ

https://forms.gle/dqXwj3VKCgcGAybP9

プライバシーポリシーの変更

個人情報の利用目的等プライバシーポリシーの変更を行う際は、本サービスサイトに掲載する方法で利用者へ通知します。

お問い合わせ

当社は個人情報の取り扱いに関する苦情その他お問い合わせに適切に対応します。お問い合わせは以下にて承ります。

https://forms.gle/UhMZMP5zAH6BtUJu7